Rujukan Laman

Bagaimana jilimax7 Melindungi Data Anda

Di jilimax7, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaHak Akses & PembetulanDasar Kuki KamiHubungi Pasukan Privasi
Explore the Lobby Read FAQ
jilimax7 Bagaimana jilimax7 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Pemain di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui pilihan di bawah.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan pemadaman data.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari untuk soalan umum tentang dasar privasi, pengesahan akaun, dan permintaan pembetulan data yang memerlukan pengesahan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan diproses mengikut garis panduan PDPA.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari, dari lapisan enkripsi hingga prosedur pengekalan rekod yang ketat.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi diproses.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan log masuk daripada peranti baharu, dan pemberitahuan automatik untuk sebarang perubahan kata laluan atau maklumat hubungan.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Data akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan diarkibkan dan dipadamkan sepenuhnya selepas notis diberikan kepada anda.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan pihak ketiga.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami; kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami menyimpan rekod transaksi tetapi tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital secara langsung. Pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui e-mel atau borang dalam talian kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam masa 14 hari bekerja, mengikut peruntukan PDPA Malaysia.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data'. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Di bawah PDPA Malaysia, anda berhak mengakses data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, menarik balik persetujuan pemprosesan, dan membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi jika hak anda dilanggar.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan. Data profil peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Related Pages

jilimax7 Malaysia Register FAQ Classic Fruits Three Card Brag